Guide d'accueil des nouveaux personnels - 2024

Guide d’accueil / Guide pratique - 2024-2025 Page 51 Des équipes à votre service RH de proximité, Colibris et E-Colibris LES CONSEILLERS RH DE PROXIMITÉ (CRHP) Les conseillers RH de proximité sont des professionnels des ressources humaines, à l’écoute de tous les agent de l’académie à tout moment de leur parcours professionnel, dans un lieu dédié et dans le respect des règles de confidentialité. Ils ne se substituent pas aux acteurs RH de proximité que sont les chefs d’établissement et les IEN de circonscription etc... Mais complètent leur action en offrant un service dédié de première écoute, d’accompagnement et de conseil dans la construction d’un parcours professionnel, dans le cadre d’une mobilité choisie ou subie, d’une évolution professionnelle ou d’une reconversion. COMMENT PRENDRE RENDEZ-VOUS ? Les CRHP reçoivent les personnels dans l’établissement de leur choix dans le but de renforcer la confidentialité des échanges. Les entretiens peuvent se faire en présentiel, en visio ou par téléphone. Pour solliciter un rendez-vous avec un/une CRHP, il suffit de se rendre sur l’intranet - portail Arena - Gestion des personnels - EVOL PRO demandeur . Cette application vous permettra de choisir un CRHP, un lieu d’entretien ainsi qu’un RDV à la date et l’heure qui vous conviendra le mieux. COLIBRIS : MES DÉMARCHES RH EN UN CLIC ! Traçabilité des échanges, 100 % de taux de réponse, baisse du temps de réponse moyen, simplification des tâches pour les services métier du rectorat… Pour renforcer le lien entre les personnels et les services académiques, comme énoncé dans l’engagement #6 du Grenelle de l’éducation : « construire un lien direct entre les personnels et les services administratifs », une plateforme numérique, nommée Colibris, est déployée dans les académies. L’académie de Reims s’inscrit pleinement dans cette démarche de modernisation et le déploiement de la plateforme Colibris est l’un de nos objectifs prioritaires. Enseignants, personnels de direction, personnels administratifs, personnels médico- sociaux... La plateforme Colibris vous permettra d’effectuer l’ensemble de vos démarches en ligne (compatible avec les PC, tablette ou smartphone). Vous serez orienté(e), en fonction de votre profil, vers vos demandes (mouvement, mutation, recours, avancement, recrutement…) qui seront directement transmises au service académique correspondant. L’outil intègre l’intelligence artificielle de manière à vous guider vers le bon formulaire ou à repréciser sa demande. Les algorithmes permettent également de diriger le message vers le bon interlocuteur et de le renvoyer vers son chef de service s’il est absent. Un tableau de bord permet aux chefs de service de suivre les demandes et les réponses gérées par les personnels de l’académie, d’avoir un aperçu sur les temps de réponse, et de conserver une traçabilité des demandes. Cette plateforme garantit : - un meilleur suivi et une traçabilité des demandes ; - un taux de réponse de 100 %, en le faisant de façon dématérialisée ; - une amélioration considérable du temps de réponse des demandes. M es démarches RH en 1 clic ! J’ envoie ma demande , je suis les étapes de son traitement , ma relation avec mon service RH est simplifiée !